lgb - 2007-1-23 15:56:00
如何在没有驱动光盘或者光驱时运行dell检测程序 当机器出项问题，我们怎么来判断是硬件还是软件的？如何来检测？一般情况下，我们都可以通过dell随机带的驱动光盘进行检测，具体检测方法如链接：
http://nb.yesky.com/viewthread.php?tid=2654688&extra=page%3D1
但是如果找不到驱动光盘或者没有光驱的时候，如何进行检测呢？
应bbs上广大用户的要求，把如何在没有驱动光盘或者光驱时运行dell检测程序的整个操作过程进行了整理，希望对没有驱动光盘或者光驱的用户有所帮助。
必备：支持启动功能的u盘
试验设备：以没有带外置光驱的D410 为例
一、制作usb 启动盘
从dell网站下载最新的u盘启动盘制作程序：
ftp://ftp.us.dell.com/rmsd/R65520.EXE
下载好“Memory Key Boot Utility”程序后安装，然后在“程序”中找到该程序，并运行该程序。
将出现以下界面。
选中要制作成启动盘的U盘，如图中的“F：[USB MEMORY]”，然后勾选中“Create Boot Files”，单击“Format”按钮即可。
二、下载并解压dell 32 位检测程序。
一般u盘做成启动盘后自动支持FAT32分区，可以直接下载检测程序，并解压到硬盘某个目录，并将目录中所有的文件全部拷贝到u盘中。
D410的32位检测程序下载链接：
http://ftp.us.dell.com/diags/CDD1257.exe
下载完毕，保存到硬盘某盘，以F盘为例中，点击：CDD1257,将出现以下界面：
选择2，解压到F盘中。
在F盘中，我们可以看到很多文件，其中有两个名为DELLDIAG的 dos 文件。我们将所有解压后的文件都拷贝到u盘中。
也可以直接将下载的文件保存到u盘，那么解压的文件目录也要解压到u盘。
四、启动到dos 模式。
开机按f12，在启动菜单中，将多出一项：usb storage device
用向下箭头移到此项，回车，启动到dos，默认是到c盘。
C盘就我们做的启动U盘，直接输入dos命令：delldiag
回车即进入32 位检测的蓝色dos 图形界面。
四、如何进行检测，和光盘启动的检测程序是完全相同的。
此时您会看到一个台式机和一个放大镜的图标，这是在加载测试所需要的文件，请稍等片刻。
诊断程序主菜单会有四个测试选项（如下图）
1. Express test (快速测试所有硬件)
2. Extended test (扩展测试所有硬件)
3. Custom test (测试单个硬件)
4. Symptom Tree (诊断树，根据故障现象来选择诊断)
其中Extended test (扩展测试所有硬件) 和 Express test (快速测试所有硬件) 就不详细介绍了。详细介绍后面两个。
Custom test (测试单个硬件) （如下图）
说明：只要双击列表中某个项目，就可以单独测试某个硬件。如果硬件通过测试，则会提示“PASS”的信息；如果出现报错，请详细记下错误的代码和信息，联系DELL技术支持。
例如：
1．双击“System Memory”就是测试内存，双击“FAN”就是测试风扇
2．另外如果您是想测试USB接口的功能，可以插入一个好的USB鼠标，如果在这个测试环境下可以正常工作，说明USB接口的硬件功能是好的。如果不工作有可能是USB接口的硬件故障。
3.测试声卡的项目是：Audio，如果觉得没有声音，或者不能录音，可以在这里进行检测。
Symptom Tree (诊断树，根据故障现象来选择诊断)（如下图）
对于无法确定的硬件故障如：死机/蓝屏,可以点击“Symptom Tree”，然后单击“Windows Blue Screen” 或者 “System Locks Up”，再点击左下角的“Run Test”。为了检测更加准确，请多测试几遍。如果检测通过，那么说明与此相关的硬件没有 故障，可以重装windows测试。
http://nb.yesky.com/viewthread.php?tid=2654688&extra=page%3D1
但是如果找不到驱动光盘或者没有光驱的时候，如何进行检测呢？
应bbs上广大用户的要求，把如何在没有驱动光盘或者光驱时运行dell检测程序的整个操作过程进行了整理，希望对没有驱动光盘或者光驱的用户有所帮助。
必备：支持启动功能的u盘
试验设备：以没有带外置光驱的D410 为例
一、制作usb 启动盘
从dell网站下载最新的u盘启动盘制作程序：
ftp://ftp.us.dell.com/rmsd/R65520.EXE
下载好“Memory Key Boot Utility”程序后安装，然后在“程序”中找到该程序，并运行该程序。
将出现以下界面。
选中要制作成启动盘的U盘，如图中的“F：[USB MEMORY]”，然后勾选中“Create Boot Files”，单击“Format”按钮即可。
二、下载并解压dell 32 位检测程序。
一般u盘做成启动盘后自动支持FAT32分区，可以直接下载检测程序，并解压到硬盘某个目录，并将目录中所有的文件全部拷贝到u盘中。
D410的32位检测程序下载链接：
http://ftp.us.dell.com/diags/CDD1257.exe
下载完毕，保存到硬盘某盘，以F盘为例中，点击：CDD1257,将出现以下界面：
选择2，解压到F盘中。
在F盘中，我们可以看到很多文件，其中有两个名为DELLDIAG的 dos 文件。我们将所有解压后的文件都拷贝到u盘中。
也可以直接将下载的文件保存到u盘，那么解压的文件目录也要解压到u盘。
四、启动到dos 模式。
开机按f12，在启动菜单中，将多出一项：usb storage device
用向下箭头移到此项，回车，启动到dos，默认是到c盘。
C盘就我们做的启动U盘，直接输入dos命令：delldiag
回车即进入32 位检测的蓝色dos 图形界面。
四、如何进行检测，和光盘启动的检测程序是完全相同的。
此时您会看到一个台式机和一个放大镜的图标，这是在加载测试所需要的文件，请稍等片刻。
诊断程序主菜单会有四个测试选项（如下图）
1. Express test (快速测试所有硬件)
2. Extended test (扩展测试所有硬件)
3. Custom test (测试单个硬件)
4. Symptom Tree (诊断树，根据故障现象来选择诊断)
其中Extended test (扩展测试所有硬件) 和 Express test (快速测试所有硬件) 就不详细介绍了。详细介绍后面两个。
Custom test (测试单个硬件) （如下图）
说明：只要双击列表中某个项目，就可以单独测试某个硬件。如果硬件通过测试，则会提示“PASS”的信息；如果出现报错，请详细记下错误的代码和信息，联系DELL技术支持。
例如：
1．双击“System Memory”就是测试内存，双击“FAN”就是测试风扇
2．另外如果您是想测试USB接口的功能，可以插入一个好的USB鼠标，如果在这个测试环境下可以正常工作，说明USB接口的硬件功能是好的。如果不工作有可能是USB接口的硬件故障。
3.测试声卡的项目是：Audio，如果觉得没有声音，或者不能录音，可以在这里进行检测。
Symptom Tree (诊断树，根据故障现象来选择诊断)（如下图）
对于无法确定的硬件故障如：死机/蓝屏,可以点击“Symptom Tree”，然后单击“Windows Blue Screen” 或者 “System Locks Up”，再点击左下角的“Run Test”。为了检测更加准确，请多测试几遍。如果检测通过，那么说明与此相关的硬件没有 故障，可以重装windows测试。